FAQ

サービス仕様

回線速度について教えてください。

閉域IP網
IP-VPN接続プラン(M)：1Gbpsベストエフォート
IP-VPN接続プラン(A)：200Mbpsベストエフォート
※帯域保障型回線もございます。詳しくはお問い合わせください。お問い合わせフォームはこちら

ソコワク
回線速度は、利用するネットワーク回線に依存します。

同時接続数の上限はありますか？

ありません。認証設備については、日本国内で1億台以上の接続を支える携帯電話のテクノロジを利用することで、非常に高速な端末認証と低レイテンシーを実現しており、アクセスが集中しても高速な利用が可能です。一般的なクラウド型VPNとは異なり、発行した認証情報（SIM）分のユーザー収容が可能になっておりユーザー集中にも高いスケーラビリティを有しています。

海外からも利用可能ですか？

はい。利用可能です。
※すべてのネットワークでの利用を保証するものではありません。接続したネットワークの状況によりご利用になれない場合があります。

閉域回線の冗長化は可能ですか？

IP-VPN接続プラン(M)では、可能です。他にもホットスタンバイなど複数のプランがございます。

通信経路の負荷分散は可能ですか？

可能です。リモートブレイクアウト機能など複数の機能を提供しております。拠点向け通信と、インターネットアクセスを分散させることで、通信集中を緩和し快適な利用が実現できます。

「あらゆるネットワークで利用可能」とありますが、どのようなネットワークが利用できますか？

有線LAN、無線LAN（自宅の無線LAN、公衆無線LANなど）、携帯ネットワークなど、TCP/IP通信されている一般的なネットワークを利用可能です。

VPNを利用していない端末のセキュリティが心配です。

ご安心ください。自動接続機能により、ユーザーが操作しなくても安全なネットワークを自動で接続しますので、ユーザーがPCを直接インターネットに接続する、うっかりVPNの接続をしないといったケースを確実に防止できます。

自動接続・常時接続は必須ですか？

自動接続するかどうかは初期設定によってご選択いただくことが可能です。

自動接続設定とした場合、社内ネットワークでもソコワクを利用した通信となるのですか？

いいえ。お客様のネットワーク環境を判別し、PCが社内にあると判断した場合、ソコワクは接続を自動的に一時停止し、社内ネットワークを直接利用可能です。

自動接続では、万が一端末を紛失するなどの際心配です。

ご安心ください。万が一端末を紛失した場合には、管理者による認証停止に加え、ユーザー自身による認証停止が可能です。これにより、ネットワークの侵入を防止することが可能です。

IPアドレスはどうなりますか？

クラスA/クラスBまたは、CGNシェアードアドレスからお客様の環境に合わせたIPアドレスをご提供いたします。詳しくはお問い合わせください。お問い合わせフォームはこちら

データセンターへ接続することは可能ですか？

ソコワク
データセンター様の制限にもよりますが、フレッツ網の敷設が可能であればご導入いただけます。導入実績についてもございます。

どういった設定が利用可能ですか？

自動接続の利用のほか、社内ネットワークの自動判別など、お客様の環境に合わせさまざまな設定、ご提案が可能です。詳しくはお気軽にお問い合わせください。お問い合わせフォームはこちら

運用や保守についてはどうなっていますか？

ソコワク認証設備については、データセンターにて冗長化構成を実施しております。運用や保守は、VAIOが行っておりますので、お客様に機器の保守や運用等を実施頂く必要がございません。運用や保守に関わるコストも月額費用に含まれておりますのでご安心ください。
また、閉域IP網については、24時間365日のサポート窓口を提供しており、ルーター故障についても24時間/365日のオンサイト対応オプションを提供しておりますので、ご安心いただけます。

どのような技術を利用していますか？

ソコワクは、closip社が開発した LTE over IPテクノロジを利用し、クラウド上の認証設備で認証を行います。LTE over IPテクノロジは、スマートフォンでも利用されているLTEの強固な暗号化技術を用いて認証を行うため、なりすましが非常に難しい技術です。

個体認証技術とは、どのようなものですか？

PC一台ごとに暗号化された認証キーを書き込むことで、PC一台一台を特定できます。それにより、認証のなりすましを防止するとともに、それぞれの端末の振る舞いを確認することが可能です。

LTE over IPとは何ですか？

closip社が世界で初めて実用化に成功した技術で、世界中の携帯電話等で使用されているLTEの認証方式およびSIMの端末認証をはじめとした各種機能を、無線LAN、有線LANなどあらゆるIPネットワーク上で利用可能とする技術です。

証明書を用いた個体認証とはどう違うのですか？

ソコワクの個体認証は、認証に用いるキーは暗号化して保存します。証明書のように、オプション料が発生したり、有効期限があるといったものではないため、定期的な更新やシャドーITといった心配がありません。

PCの動作環境

動作する環境について教えてください。

ソコワク
サポートOS：Windows 10 64bit（Version 1809以降）、Windows 11 64bit

ソコワクRDP
サポートOS：Windows 10 64bit（Version 1809以降）、Windows 11 64bit
※リモートデスクトップホスト端末のみPro以上のSKUが必要となります。

無線WAN搭載（携帯ネットワーク対応）PCが必要ですか？

必要ありません。
動作環境を満たすWindows PCであれば、無線LAN、有線LANのみを搭載する端末でもご利用いただけます。LTE over IP技術を利用することにより、無線LANや有線LANの環境でも端末認証を実施し、安全にご利用いただけます。多くのお客様に、無線WAN非搭載のPCでもご利用いただいています。

VAIO PC以外でも動作しますか？

動作環境を満たすWindows PCであれば、VAIO PC以外でも問題なく動作可能です。

スマートフォンやタブレット、Mac OSで動作しますか？

一部対応を進めています。詳しくはお問い合わせください。お問い合わせフォームはこちら

Windows10 IoT Enterprise環境で動作しますか？

動作可能です。諸条件がございます。詳しくはお問い合わせください。お問い合わせフォームはこちら

ARM版 Windows で利用できますか？

申し訳ございません。ご利用いただけません。

TPMは必須ですか？

TPM搭載PCであれば、より安全にご利用いただけますが、TPMが搭載されていないPCでもOSの暗号化機能を用いて利用が可能です。また、Descrete TPMだけではなく、Firmware TPM（Intel PTTなど） でもご利用いただけます。

利用するには管理者権限が必要ですか？

いいえ。セットアップには管理者権限が必要ですが、ご利用は標準ユーザーでも可能です。